В многоквартирном доме, где ранее произошёл пожар, уничтоживший целый этаж, обосновался злой дух. События той ночи оставили след в памяти жителей, и вскоре они начали замечать странные и пугающие явления, которые приносили с собой новые несчастья. Закрытый этаж остался недоступным, а вызов лифта на него стал невозможен — за исключением случаев, когда это решал сам дух. Однажды трое друзей решили испытать судьбу, отправившись в загадочную поездку на лифте. Однако невинная затея обернулась ужасом, когда одного из них лифт доставил на проклятый этаж, откуда пути назад уже не было.
